আপনার কি এমন হয়? অল্প বাজেটে ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রামে Ad চালিয়ে মোটামুটি ভালোই সেল পাচ্ছেন। কিন্তু যেই একটু সাহস করে Budget বাড়াতে যাচ্ছেন, অমনি Cost Per Acquisition (CPA) রকেটের গতিতে বেড়ে যাচ্ছে আর Return on Ad Spend (ROAS) একদমই কমে যাচ্ছে। মনে হচ্ছে, যত টাকা ঢালছেন, সব জলেই যাচ্ছে।
এই সমস্যাটা শুধু আপনার একার নয়। বাংলাদেশের হাজারো ছোট-বড় ব্যবসায়ী এবং Digital Marketer-রা প্রতিদিন এই একই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। তারা ভাবেন, হয়তো তাদের প্রোডাক্ট ভালো না অথবা Ad প্ল্যাটফর্মই তাদের সাথে ধোঁকা দিচ্ছে।
কিন্তু আসল কারণটা অন্য কোথাও লুকিয়ে আছে। Meta Ad Scaling শুধু বাজেট বাড়িয়ে দেওয়া নয়, এটি একটি কৌশল। আজ আমরা এমন ৪টি সাধারণ কিন্তু মারাত্মক ভুল নিয়ে কথা বলব, যেগুলোর কারণে আপনার Meta Ads (ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম) স্কেল করতে পারছেন না এবং এর সঠিক সমাধানগুলোও জানাবো।
একটি সফল Creative দিয়েই সব Campaign চালানোর চেষ্টা
ধরুন, আপনি একটি ভিডিও বা ছবির Ad দিয়ে দারুণ রেজাল্ট পেয়েছেন। স্বাভাবিকভাবেই আপনার মনে হবে, এই Ad-টিই তো আমার সোনার ডিম পাড়া হাঁস! এখন যত Campaign বানাবো, সব জায়গায় এই একই Creative ব্যবহার করব। আর এখানেই আপনি প্রথম এবং সবচেয়ে বড় ভুলটি করছেন।
যখন আপনি একই Ad Creative বিভিন্ন Ad Set এবং Campaign-এ বারবার ব্যবহার করেন, তখন Audience একঘেয়ে হয়ে যায়। একে বলা হয় “Ad Fatigue”। এর ফলে যা হয়:
- CPA বেড়ে যায়: মানুষ Ad-টি এড়িয়ে যেতে শুরু করে, ফলে প্রতিটি সেলের জন্য আপনার খরচ বেড়ে যায়।
- ROAS কমে যায়: খরচের তুলনায় রিটার্ন মারাত্মকভাবে কমে আসে।
তাই Winning Creative-এর Variations তৈরি করুন
আপনার যে Creative-টি ভালো পারফর্ম করছে, সেটিকে ফেলে দেবেন না। বরং সেটির বিভিন্ন Variations তৈরি করুন।
- ভিন্ন Hook ব্যবহার করুন: যদি এটি একটি ভিডিও Ad হয়, তাহলে প্রথম ৩-৫ সেকেন্ডে ভিন্ন ভিন্ন মেসেজ বা দৃশ্য দিয়ে কয়েকটি ভার্সন বানান। যেমন, একটি ভার্সন শুরু হতে পারে একটি প্রশ্ন দিয়ে, আরেকটি কোনো সমস্যার কথা বলে।
- Headline ও Ad Copy বদলান: একই ছবি বা ভিডিও রেখে ভিন্ন ভিন্ন Headline এবং Ad Copy টেস্ট করুন। দেখুন কোন মেসেজটি Audience-এর সাথে বেশি কানেক্ট করতে পারছে।
- Call-to-Action (CTA) পরিবর্তন করুন: কখনো “Shop Now” ব্যবহার করুন, কখনো “Learn More” বা “Get Offer”। ছোট এই পরিবর্তনও বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
এইভাবে একটি সফল Creative থেকে আপনি আরও ৪-৫টি নতুন ও কার্যকর Creative পেয়ে যাবেন যা Ad Fatigue রোধ করবে।
প্রতিটি Ad Group বা Campaign-কে আলাদাভাবে বিচার করা
আমরা অনেকেই Ad Manager ড্যাশবোর্ড খুলে প্রতিটি Campaign বা Ad Group-এর ROAS আলাদাভাবে দেখি। যেটির ROAS কম দেখি, সেটি সাথে সাথে বন্ধ করে দিই। আপাতদৃষ্টিতে এটাকে সঠিক মনে হলেও, এটি Scaling-এর জন্য একটি মারাত্মক ভুল।
আপনাকে বুঝতে হবে, সব Campaign-এর উদ্দেশ্য এক থাকে না। একটি পূর্ণাঙ্গ Marketing Funnel-এ বিভিন্ন স্তরের Campaign থাকে:
- Top of the Funnel (TOF): এই Campaign-গুলোর উদ্দেশ্য হলো নতুন Audience-এর কাছে আপনার ব্র্যান্ডকে পরিচিত করানো। এখানে ROAS কম থাকাটাই স্বাভাবিক, কারণ এই দর্শকরা আপনাকে চেনে না।
- Middle of the Funnel (MOFU): যারা আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে জেনেছে, তাদেরকে আরও আগ্রহী করে তোলা এই স্তরের কাজ। যেমন, যারা আপনার পেজে লাইক দিয়েছে বা ভিডিও দেখেছে, তাদেরকে টার্গেট করা।
- Bottom of the Funnel (BOFU): যারা আপনার ওয়েবসাইটে গিয়েছে বা প্রোডাক্ট Add to Cart করেছে কিন্তু কেনেনি, তাদেরকে পুনরায় Ad দেখিয়ে সেল কনফার্ম করা হয়। এই স্তরে ROAS সবচেয়ে বেশি থাকে।
আপনি যদি কম ROAS দেখে আপনার TOF Campaign বন্ধ করে দেন, তাহলে আপনার Funnel-এ নতুন মানুষ আসাই বন্ধ হয়ে যাবে। কিছুদিন পর দেখবেন আপনার BOFU Campaign-ও আর ভালো পারফর্ম করছে না, কারণ টার্গেট করার মতো যথেষ্ট Warm Audience নেই।
এক্ষেত্রে সামগ্রিক বা Average Performance দেখুন
আলাদা আলাদা Campaign-এর পারফরম্যান্স দেখার পাশাপাশি আপনার পুরো Ad Account-এর Average ROAS কত, সেদিকে মনোযোগ দিন।
| Campaign Type | Purpose | Expected ROAS |
| Campaign 1 (TOF) | Brand Awareness | 1.5x |
| Campaign 2 (MOFU) | Engagement/Traffic | 3x |
| Campaign 3 (BOFU) | Retargeting/Sales | 6x |
| Average ROAS | Overall Health | 3.5x |
টেবিলটি দেখুন। এখানে Campaign 1-এর ROAS কম হলেও এটি Funnel-এর জন্য জরুরি। আপনার Average ROAS যদি আপনার লক্ষ্যমাত্রার মধ্যে থাকে, তাহলে দু-একটি Campaign-এর কম পারফরম্যান্সে ঘাবড়ে যাবেন না।
যেকোনো দিন হুট করে Budget বাড়িয়ে দেওয়া একটি ভুল পদ্ধতি
আজকে Ad ভালো চলছে, কালকেই বাজেট দ্বিগুণ করে দিলাম এই পদ্ধতিটি প্রায় সময়ই কাজ করে না। Ad Scaling করার জন্য কিছু ভালো এবং কিছু খারাপ দিন থাকে। আপনাকে সঠিক সময়টা বুঝতে হবে।
যেমন, বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে ঈদের আগের সপ্তাহ, বিভিন্ন উৎসব (যেমন, পহেলা বৈশাখ), অথবা Black Friday বা 11/11-এর মতো শপিং ইভেন্টের সময় মানুষের কেনার প্রবণতা বেশি থাকে। এই দিনগুলো Budget বাড়ানোর জন্য আদর্শ।
একটি নির্দিষ্ট দিনে কৌশলিকভাবে Budget বাড়ান
একটি ভালো দিন বেছে নিন। ধরা যাক, শুক্রবার আপনার সেলস ভালো হয়। ওই দিন সকালে আপনার সবচেয়ে ভালো পারফর্ম করা Campaign-এর বাজেট ২০% বাড়িয়ে দিন। কয়েক ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করুন। যদি দেখেন যে ROAS ঠিক থাকছে, তাহলে দুপুরে আরও ২০% বাড়ান। এভাবে অল্প অল্প করে Budget বাড়ান।
কিন্তু দিনের শেষে, অর্থাৎ রাত ১২টার আগে, বাজেট আবার আগের জায়গায় ফিরিয়ে আনুন। কারণ পরের দিনটি হয়তো Scaling-এর জন্য ততটা ভালো নাও হতে পারে। এই পদ্ধতিতে আপনি কোনো একটি ভালো দিনের সম্পূর্ণ সুযোগ নিতে পারবেন এবং অযথা টাকা নষ্ট হওয়া থেকে বাঁচবেন।
শুধু Meta Ad Scaling-এর উপর সম্পূর্ণ নির্ভর করা ঝুঁকিপূর্ণ
আপনি যখন বড় পরিসরে ব্যবসা করতে চাইবেন, তখন শুধু একটি প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করাটা ঝুঁকিপূর্ণ। Meta Ads ট্র্যাফিক আনার জন্য অসাধারণ, কিন্তু সব ধরনের Intent-based ক্রেতাদের এখানে পাওয়া যায় না।
Blended Scaling – Meta এবং Google Ads-কে একসাথে ব্যবহার করুন
একটি শক্তিশালী এবং টেকসই Scaling স্ট্র্যাটেজির জন্য Meta Ads-এর পাশাপাশি Google Ads-কে আপনার “Safety Net” হিসেবে ব্যবহার করুন।
- Google Brand Search: যখন কেউ আপনার ব্র্যান্ডের নাম লিখে গুগলে সার্চ করে, তখন সে কেনার জন্য প্রস্তুত। একটি Brand Search Campaign চালিয়ে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে এই মূল্যবান গ্রাহকরা যেন আপনার কাছেই আসে, কোনো প্রতিযোগীর কাছে নয়।
- Performance Max (PMax): এই Campaign ব্যবহার করে আপনি Google-এর সব প্ল্যাটফর্মে (Search, YouTube, Display, Gmail) আপনার Ad দেখাতে পারবেন, বিশেষ করে যারা আপনার মতো প্রোডাক্ট খুঁজছে তাদের কাছে। এটি আপনার MOFU এবং BOFU Audience-কে টার্গেট করার জন্য দারুণ কার্যকর।
যখন Meta এবং Google একসাথে কাজ করে, তখন আপনার মার্কেটিং ইকোসিস্টেম অনেক বেশি শক্তিশালী হয় এবং একটি প্ল্যাটফর্মে পারফরম্যান্স কিছুটা খারাপ হলেও অন্য প্ল্যাটফর্ম আপনাকে সাপোর্ট দেয়।
Meta Ad Scaling কোনো ম্যাজিক নয়, এটি ডেটা, কৌশল এবং ধৈর্যের সমন্বয়।তাই যখনই আপনি বাজেট বাড়াতে চাইবেন, এই চারটি বিষয় মাথায় রাখুন:
- একই Creative বারবার ব্যবহার না করে Variations তৈরি করুন।
- আলাদা Ad-এর বদলে পুরো Account-এর Average Performance দেখুন।
- সঠিক দিনে অল্প অল্প করে Budget বাড়িয়ে টেস্ট করুন।
- শুধু ফেসবুকের উপর নির্ভর না করে Google Ads-কেও আপনার কৌশলের অংশ বানান।
এই পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করলে আপনি শুধু আপনার খরচই নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন না, বরং একটি লাভজনক উপায়ে আপনার ব্যবসাকে সফলভাবে স্কেল করতে পারবেন।
