অনেক আশা নিয়ে আপনার বিজনেসের জন্য নতুন প্রোডাক্টের ছবি বা ভিডিও পোস্ট করলেন। ক্যাপশনে যত্ন করে নিজের ওয়েবসাইটের বা ইউটিউব ভিডিওর লিঙ্কটাও দিয়ে দিলেন। ভাবলেন, এবার কাস্টমাররা লিঙ্কে ক্লিক করে ওয়েবসাইটে যাবে, সেলস বাড়বে। কিন্তু দিন শেষে দেখলেন, পোস্টে লাইক-কমেন্ট কিছুই নেই, ফেসবুক রিচ ডাউন। মনে হচ্ছে যেন পোস্টটা শুধু আপনি আর আপনার অফিসের ২-৩ জনই দেখেছেন।
এই ঘটনাটা কি আপনার সাথে প্রায়ই ঘটে? যদি উত্তর ‘হ্যাঁ’ হয়, তাহলে আপনাকে বলছি, এখানে আপনার কন্টেন্টের কোনো দোষ নেই। দোষটা হলো ওই ছোট্ট একটা লিঙ্কের, যা আপনি আপনার পোস্টে যোগ করেছেন। নতুন অ্যালগরিদম অনুযায়ী, এই একটি লিঙ্ক প্রায় ৯৭% পর্যন্ত ফেসবুক রিচ ডাউন করে দিতে পারে!
বিষয়টা কোনো গুজব না। ফেসবুক প্রতি কোয়ার্টারে একটি রিপোর্ট পাবলিশ করে, যার নাম “Widely Viewed Content Report“। আর এই রিপোর্টের ভেতরের তথ্যগুলো যেকোনো মার্কেটার বা বিজনেস ওনারের জন্য রীতিমতো চোখ খুলে দেওয়ার মতো। চলুন, এই রিপোর্টের আলোকে জেনে নিই, কীভাবে ফেসবুকের এই নতুন খেলার সাথে তাল মিলিয়ে আপনার বিজনেসের মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি সাজাবেন।
লিঙ্ক: ফেসবুক রিচ ডাউন’
ফেসবুকের মূল লক্ষ্য হলো ইউজারদের যতটা সম্ভব দীর্ঘ সময় প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ধরে রাখা। যখন আপনি একটি ইউটিউব বা ওয়েবসাইটের লিঙ্ক শেয়ার করেন, তখন ইউজাররা ফেসবুকে ক্লিক করে বাইরে চলে যায়, যা ফেসবুক মোটেও চায় না। একারণে, ফেসবুকের অ্যালগরিদম এখন সেই সব পোস্টকে penalize করে, যেগুলোতে external লিঙ্ক থাকে।
রিপোর্টের ডেটা কী বলছে?
- পোস্ট উইথ লিঙ্ক (Post with a link): ফেসবুকের ডেটা অনুযায়ী, যে সব পোস্টে external লিঙ্ক থাকে, সেগুলোর মাত্র ২.৭% ভিউ হয়। আর ফ্রেন্ডদের কাছ থেকে আসা লিঙ্কযুক্ত পোস্টের ভিউ হওয়ার সম্ভাবনা মাত্র ০.৫%। অর্থাৎ, আপনার ১০০ জন বন্ধুর মধ্যে হয়তো একজনও আপনার লিঙ্কসহ পোস্টটি দেখতে পাবে না।
- পোস্ট উইথআউট লিঙ্ক (Post with no link): অন্যদিকে, যে সব পোস্টে কোনো লিঙ্ক থাকে না, সেগুলোর ভিউ হয় ৯৭.৩%। অর্থাৎ, অর্গানিক রিচের প্রায় পুরোটাই দখল করে আছে লিঙ্কবিহীন পোস্টগুলো।
সহজ ভাষায়, আপনি পোস্টে লিঙ্ক দেওয়া মানেই ফেসবুককে বলে দিচ্ছেন, “আমার এই পোস্টটা বেশি মানুষকে দেখানোর দরকার নেই।”
তাহলে উপায় কী? মার্কেটিং হবে, কিন্তু লিঙ্ক ছাড়া!
এখন প্রশ্ন হলো, লিঙ্ক শেয়ার না করলে ওয়েবসাইটে ট্র্যাফিক পাঠাবো কীভাবে বা প্রোডাক্ট বিক্রি করবো কীভাবে? উপায় আছে। আপনাকে একটু ক্রিয়েটিভ হতে হবে।
১. প্রথম কমেন্টে লিঙ্ক দিন
এটা সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কার্যকর একটি কৌশল। পোস্টের ক্যাপশনে সরাসরি লিঙ্ক না দিয়ে লিখুন, “প্রোডাক্টটি কিনতে বা বিস্তারিত জানতে প্রথম কমেন্টটি দেখুন”। এরপর পোস্টটি করার সাথে সাথে প্রথম কমেন্টে আপনার ওয়েবসাইটের লিঙ্কটি দিয়ে দিন এবং কমেন্টটি পিন করে দিন। এতে পোস্টের অর্গানিক রিচ ঠিক থাকবে।
২. ছবির ভেতরেই Call-to-Action
আপনার প্রোডাক্টের ছবির মধ্যেই ওয়েবসাইটের নাম বা QR কোড যুক্ত করে দিন। যেমন, আপনি যদি শাড়ি বিক্রি করেন, তাহলে মডেলের ছবির এক কোণায় আপনার ওয়েবসাইটের ঠিকানা সুন্দর করে লিখে দিতে পারেন। যারা আগ্রহী, তারা সরাসরি আপনার ওয়েবসাইটে চলে যাবে।
৩. ভিডিওতে লিঙ্ক বলুন বা দেখান
ভিডিও কন্টেন্টের ক্ষেত্রে, ভিডিওর শেষে মুখে আপনার ওয়েবসাইটের নাম বলে দিতে পারেন অথবা স্ক্রিনে টেক্সট আকারে দেখিয়ে দিতে পারেন।
আপনার পোস্ট দেখছে কারা? চিনে নিন নতুন দর্শকদের
ফেসবুকের এই রিপোর্টে আরেকটি অবাক করার মতো তথ্য উঠে এসেছে। আমাদের নিউজফিডে আমরা যা দেখি, তার প্রায় ৩৫.৭% আসে “Unconnected Posts” থেকে।
Unconnected Posts কী?
এগুলো হলো সেই সব পেইজ বা প্রোফাইলের পোস্ট, যেগুলো আপনি লাইক বা ফলো করেননি। ফেসবুকের অ্যালগরিদম মনে করছে যে, এই কন্টেন্টগুলো আপনার ভালো লাগতে পারে, তাই সে নিজ থেকেই আপনাকে এগুলো দেখাচ্ছে। অনেকটা TikTok-এর ‘For You’ পেইজের মতো।
একজন বিজনেস ওনার বা মার্কেটার হিসেবে এটা আপনার জন্য একটা বিশাল সুযোগ। এর মানে হলো, আপনার কন্টেন্ট এখন শুধু আপনার ফলোয়ারদের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নেই, বরং হাজার হাজার নতুন সম্ভাব্য কাস্টমারের কাছেও পৌঁছে যাওয়ার সুযোগ পাচ্ছে।
এই সুযোগ কীভাবে কাজে লাগাবেন?
আপনাকে এমন কন্টেন্ট তৈরি করতে হবে যা শুধু আপনার বর্তমান কাস্টমারদের জন্য নয়, বরং যারা আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কিছুই জানে না, তাদেরও আকৃষ্ট করে। একে বলা হয় Top-of-the-Funnel কন্টেন্ট।
- সমস্যার কথা বলুন: আপনার প্রোডাক্ট যে সমস্যার সমাধান করে, সেই সমস্যা নিয়ে কথা বলুন।
- এন্টারটেইন করুন: মানুষ ফেসবুকে আসে এন্টারটেইনমেন্টের জন্য। আপনার ব্র্যান্ডকে ঘিরে মজার বা ইন্টারেস্টিং কন্টেন্ট তৈরি করুন।
- ভ্যালু দিন: শিক্ষামূলক বা দরকারি তথ্য দিন যা মানুষের কাজে লাগে।
AI দিয়ে বাজিমাত: ফেসবুকের নতুন রাজা
রিপোর্টের সবচেয়ে আশ্চর্যজনক দিক হলো, টপ ২০টি সবচেয়ে বেশি ভিউ হওয়া পোস্টের মধ্যে ৭টিই ছিল AI-জেনারেটেড ইমেজ। এই অদ্ভুত সুন্দর এবং কাল্পনিক ছবিগুলো মানুষের মনোযোগ খুব সহজে কেড়ে নিচ্ছে এবং মিলিয়ন মিলিয়ন লাইক-শেয়ার পাচ্ছে।
এর মানে এই নয় যে, আপনাকেও আজ থেকেই AI দিয়ে ছবি বানিয়ে পোস্ট করতে হবে। এর মূল শিক্ষাটা হলো:
ফেসবুকে এখন ভিন্ন, নতুন এবং দৃশ্যমানভাবে আকর্ষণীয় জিনিসের কদর সবচেয়ে বেশি।
যেহেতু AI দিয়ে এখন খুব সহজেই এমন সব কনসেপ্ট তৈরি করা সম্ভব যা আগে কখনও ভাবাও যেত না ,তাই এই ধরনের কন্টেন্টগুলো দ্রুত ভাইরাল হচ্ছে।
আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ কী হবে?
ফেসবুকের এই পুরো রিপোর্ট বিশ্লেষণ করে আপনার বিজনেসের জন্য আমরা ৫টি মূল অ্যাকশন পয়েন্ট দিচ্ছি:
- লিঙ্ককে ‘না’ বলুন: পোস্টের ক্যাপশনে সরাসরি external লিঙ্ক দেওয়া বন্ধ করুন। প্রয়োজনে প্রথম কমেন্টে ব্যবহার করুন।
- নতুন দর্শকের জন্য ভাবুন: আপনার কন্টেন্ট স্ট্র্যাটেজিতে Top-of-the-Funnel কন্টেন্ট যোগ করুন। এমনভাবে পোস্ট তৈরি করুন যেন একজন নতুন মানুষও আপনার ব্র্যান্ডের সাথে কানেক্ট করতে পারে।
- এন্টারটেইনমেন্টই শেষ কথা: মানুষ ফেসবুকে আসে মজা পেতে। আপনার কন্টেন্ট যেন বোরিং না হয়। দরকার হলে মিম ব্যবহার করুন, কিন্তু আপনার দর্শককে আনন্দ দিন।
- AI-কে বন্ধু বানান: আপনার কন্টেন্ট ক্রিয়েশনে AI tool-এর সাহায্য নিন। নতুন ও আকর্ষণীয় ভিজ্যুয়াল তৈরি করুন যা মানুষের চোখ আটকে দেবে।
- ধারাবাহিকতা বজায় রাখুন: অর্গানিক রিচ পেতে হলে আপনাকে নিয়মিত পোস্ট করতে হবে। ফেসবুকের অ্যালগরিদম অ্যাকটিভ পেইজগুলোকে বেশি গুরুত্ব দেয়।
শেষ কথা হলো, ফেসবুক প্রতিনিয়ত পাল্টাচ্ছে। তাই বিজনেসের জন্য আমাদেরকেও এই পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নিতে হবে। পুরনো কৌশল আঁকড়ে ধরে থাকলে পিছিয়ে পড়তে হবে। তাই, ডেটা-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিন, ক্রিয়েটিভ হোন এবং আপনার কাস্টমারদের মন জয় করুন।
